PROMOTII SI DISCOUNTURIinscrie-te acum aici!

Intrebari frecvente

Zona ajutor clienti Flori in Timisoara.ro - Florarie online

  • PayPal
  • Epayment
1. Intrebari generale

1.1 Cine este Flori in Timisoara.ro?
1.2 Flori in Timisoara.ro are o limita minima a comenzii?
1.3 Flori in Timisoara.ro are oferte speciale sau reduceri de pret? Cum pot afla despre acestea?
1.4 Nu sunt in tara. Pot face un cadou cuiva din Romania?

2. Despre cumparare

2.1 Cum caut un buchet de flori pe Flori in Timisoara.ro?

3. Despre plata

3.1 Flori in Timisoara.ro acepta plata de pe un card bancar?
3.2 Ezit sa platesc online. Ce se poate intampla cu cardul meu?
3.3 Pot cumpara un cadou de pe Flori in Timisoara.ro daca nu am card?
3.4 Am un card si vreau sa platesc cu ajutorul lui. Cum procedez?

4. Despre livrare

4.1 Care sunt metodele de livrare pe Flori in Timisoara.ro?
4.2 Care sunt tarifele de livrare pe Flori in Timisoara.ro?

5. Despre serviciile Flori in Timisoara.ro

5.1 Pot sa includ un mesaj personal intr-un pachet?
5.2 Cum pot sa modific/adaug detalii despre contul meu?
5.3 Flori in Timisoara.ro ofera asistenta live?
5.4 Ce este newsletter-ul Flori in Timisoara.ro?
5.5 Am posibilitatea de a alege sa nu mai primesc e-mailuri de la newsletter-ul Flori in Timisoara.ro?

6. Detalii de contact

6.1 Unde va pot telefona?
6.2 Flori in Timisoara.ro are LiveChat?
6.3 Am o intrebare la care nu am gasit raspuns aici. Ce fac?

7. Date tehnice

7.1 Ce browser pot folosi pe Flori in Timisoara.ro?
7.2 Cum pot tipari o pagina de pe Flori in Timisoara.ro?

1. Intrebari generale

1.1 Cine este Flori in Timisoara.ro?
Florarie online dezvoltata de Underground Land SRL. Floraria online Flori in Timisoara.ro are o echipa decisa si motivata sa ofere un plus de valoare comertului online. Suntem constant si continuu in cautarea calitatii in tot ceea ce intreprindem fata de acest magazin online - suntem cea mai mare florarie online din Timisoara.

Suntem o floraire online...mai mult decat atat! Flori in Timisoara.ro este operat de SC Underground Land SRL, CUI 30434389, cu sediul in Timisoara, str. Gheorghe Lazar nr.4, cont bancar RO89 BTRL 0360 1202 E940 61XX deschis la PBanca Transilvania Timisoara, inregistrata la Oficiul Comertului sub numarul J35/1706/2012. Ne gasiti in florarie pe str. Gh Lazar nr.4 (Vis-a-vis de barul Komodo)

1.2
Flori in Timisoara.ro nu are o limita minima a comenzii?
Nu, pe siteul nostru nu exista o limita minima a comenzii

1.3
Flori in Timisoara.ro are oferte speciale sau reduceri de pret? Cum pot afla despre acestea?
Da. Periodic, la floraria online Flori in Timisoara.ro sunt oferte sau reduceri de preturi la buchete de flori. Unele dintre ele sunt publice, altele sunt destinate numai vechilor clienti sau abonatilor la newsletterul nostru. Cea mai buna cale pentru a profita de oferte sau reduceri la buchetele de flori este sa te abonezi la newsletter-ul Flori in Timisoara.ro. Daca te razgandesti, te poti dezabona oricand.

1.4
Nu sunt in tara. Pot face un cadou cuiva din Romania?
Bineinteles. Trebuie sa aveti la indemana un card bancar Visa, MasterCard sau American Express (indiferent de valuta in care este emis) si sa treceti in formularul de comanda adresa expeditorului. Daca sunteti plecat din tara de mai mult timp, este posibil sa nu va simtiti confortabil citind preturile in lei. Din acest motiv, toate preturile la buchetele de flori de pe floraria online Flori in Timisoara.ro sunt exprimate si in Euro.

2. Despre cumparare

2.1 Cum caut un cadou pe Flori in Timisoara.ro?
Daca stiti denumirea buchetului de flori, cosuletului de flori, cadoului sau ghiveciului de flori, introduceti-o in casuta de cautare situata pe fiecare pagina in dreapta.

3. Despre plata

3.1 Flori in Timisoara.ro acepta plata de pe un card bancar?
Da. Pe floraria online Flori in Timisoara.ro puteti plati cu orice fel de card bancar de debit sau credit.

3.2
Ezit sa platesc online. Ce se poate intampla cu cardul meu?
Sistemul de plata online este nou in Romania si, ca de fiecare data cand suntem in preajma unui lucru nou nu ne simtim confortabil. Este firesc. La initierea unei plati online, cardului dumneavoastra nu i se poate intampla nimic. Transferul datelor introduse se face pe o conexiune securizata, iar datele sunt introduse direct in serverele de plata Visa si MasterCard. Dumneavoastra nu sunteti prima persoana care platiti cu cardul. Dovada ca plata online este sigura, este insasi existenta acestei modalitati de plata. Pentru mai multe informatii despre securitatea platii online va rugam sa cititi "Despre securitate" sau sa contactati "Serviciul cu clientii" al florariei online Flori in Timisoara.ro.

3.3
Pot cumpara un buchet de flori de pe Flori in Timisoara.ro daca nu am card?
Da, platind cu transfer bancar. Mai multe detalii la sectiunea "Cum platesc" a florariei online Flori in Timisoara.ro.

3.4
Am un card si vreau sa platesc cu ajutorul lui. Cum procedez?
Plata online este cea mai simpla si usoara metoda. Pentru a efectua o plata cu cardul pe Flori in Timisoara.ro trebuie sa adaugati un buchet in cosul de cumparaturi dand click pe "Adauga in cos" dupa ce ati intrat in pagina de detaliu a buchetului de flori ales. Mai departe nu trebuie decat sa urmati butonul roz. La finalizarea comenzi veti fi redirectionat catre pagina de palti online a procesatorului Visa si MasterCard unde veti introduce datele cardului dvs. Mai departe veti fi automat redirectionat inapoi in floraria online Flori in Timisoara.ro unde vi se va afisa factura proforma. Atat a fost tot.

NU INCHIDETI BROWSER-UL IN TIMP CE APARE MESAJUL "PROCESSING" SAU PANA NU AVETI AFISATA FACTURA PROFORMA, DEOARECE NU VETI STI DACA COMANDA A FOST ACCEPTATA SAU NU!

4. Despre livrare

4.1
Care sunt metodele de livrare?
Livrarea buchetului de flori se face NUMAI in Timisoara prin serviciul de curierat propriu. De obicei, la floraria online Flori in Timisoara.ro timpul scurs de la  momentul efectuarii comenzii pana la livrarea buchetului de flori este de maxim 4 ore.

4.2
Care sunt tarifele de livrare?
La floraria online Flori in Timisoara.ro tarifele sunt: 10,00 Lei pentru livrarile buchetelor de flori in Timisoara. Pentru comenzi mai mari de 99,90 Lei, Floraria Flori in Timisoara.ro are o oferta permanenta si ofera transport gratuit.

5. Despre serviciile Flori in Timisoara.ro

5.1
Pot sa includ un mesaj personal intr-un pachet?
Da. Mai mult chiar, pe Flori in Timisoara.ro puteti trimite impreuna cu buchetul de flori ales, o felicitare cu grafica florala,  personalizata cu mesajul dumneavoastra.

5.2
Cum pot sa modific-adaug detalii despre contul meu?
Logati-va (autentificati-va) cu numele de utilizator si parola dumneavoastra si apasati link-ul "Modifica profilul".

5.3
Flori in Timisoara.ro ofera asistenta live?
Nu. Dar floraria Flori in Timisoara.ro poate oferi asistenta telefonic sau raspunsuri la problemele dumneavoastra in timpi extrem de mici pe e-mail.

5.4
Ce este newsletter-ul Flori in Timisoara.ro?
Este principalul mijloc de comunicare intre floraria online Flori in Timisoara.ro si clientii/vizitatorii nostri. Este un e-mail trimis de regula la 2-3 saptamani, care informeaza despre ofertele speciale/reducerile de pret la buchete de flori, aranjamente florale, cosulete de flori, flori in ghiveci si cadouri, ce au loc pe site sau despre noutatile de interes. La newsletter va puteti abona/dezabona oricand in mod independent si automat.

5.5
Am posibilitatea de a alege sa nu mai primesc e-mailuri de la newsletter-ul Flori in Timisoara.ro?
Bineinteles. Abonarea/dezabonarea la newsletter se face independent si automat. Detalii despre metoda de dezabonare sunt prezente la sfarsitul fiecarui mesaj trimis de Flori in Timisoara.ro pentru a fi siguri ca mesajul nostru ajunge numai la cei care vor sa-l primeasca.

6. Detalii de contact

6.1
Unde va pot telefona?
Vedeti pagina de Contact.

6.2
Flori in Timisoara.ro are LiveChat?
Nu, dar puteti sa ne contactati telefonic sau pe email. Vezi pagina de Contact.

6.3
Am o intrebare la care nu am gasit raspuns aici. Ce fac?
Telefonati-ne sau folositi formularul din pagina de Contact.

7. Date tehnice

7.1 Ce browser pot folosi pe Flori in Timisoara.ro?
Noi am testat Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera. Fara a fi fani Microsoft, recomandam IE pentru ca este cel mai folosit browser.

7.2
Cum pot tipari o pagina de pe Flori in Timisoara.ro?
Paginile cu detaliile produselor au in partea de sus un link "Versiune printabila" insotit de o imagine mica a unei imprimante.
Copyright 2007-2017 Flori in Timisoara.ro - flori proaspete si cadouri cu livrare in aceeasi zi.
SC Inpixie SRL este notificata ca operator de date cu caracter personal la ANSPDCP cu nr. 11563.
creat de: Creative-Design.ro
Acasa la Floraria Flori in Timisoara.ro  florarie cu livrare flori in Timisoara